В случае наличия кассового чека от ИП Бурдин Никита Рустемович
Форма для возврата средств
На вашем чеке, который автоматически отправляет наш чудо-бот neyrocat@alpskimsu.ru на почту, указанную вами при формировании заявки на нашем сайте alpskimsu.ru.
Мы прикрепили фотографию тестового чека с выделенной строкой "номер заказа" для вашего удобства.
Мы прикрепили фотографию тестового чека с выделенной строкой "номер заказа" для вашего удобства.
Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Если банк выпустивший карту с которой была произведена оплата отличен от Тинькофф, то в редких случаях может быть задержка поступления оплаты.
Если банк выпустивший карту с которой была произведена оплата отличен от Тинькофф, то в редких случаях может быть задержка поступления оплаты.
Условия для возврата
Условия для возврата публично прописаны в приложениях к каждому мероприятию на страницах мероприятий и продублированы на странице возвратов для вашего удобства
При возврате Заказчиком билетов более чем за 24 часа до начала выезда, Исполнителем возвращается полная стоимость оплаченных позиций.
При возврате Заказчиком билетов менее чем за 24 часа до начала выезда, Исполнитель вправе удержать стоимость билетов.
При отмене занятия с инструктором менее чем за 36 часов до начала выезда, Исполнитель не возвращает оплату за занятие с инструктором.
Возврат средств Исполнителем происходит в течении 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата Исполнителем на расчётный счёт Заказчика, с которого осуществлялась оплата услуг.
При возврате Заказчиком билетов менее чем за 24 часа до начала выезда, Исполнитель вправе удержать стоимость билетов.
При отмене занятия с инструктором менее чем за 36 часов до начала выезда, Исполнитель не возвращает оплату за занятие с инструктором.
Возврат средств Исполнителем происходит в течении 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата Исполнителем на расчётный счёт Заказчика, с которого осуществлялась оплата услуг.
Заказчик может вернуть средства за оплаченную программу, уведомив Исполнителя о своем отказе и заполнив форму возврата на сайте Исполнителя.
1. Датой отказа Заказчика от исполнения Договора считается дата получения Исполнителем от Заказчика соответствующей заявки полученной после заполнения формы.
2. При получении Исполнителем от Заказчика заявки на отказ от исполнения договора, Исполнитель может применить следующие штрафные санкции:
2.1. За 30 и более календарных дней до даты начала выбранной заказчиком программы штрафные санкции не применяются, Исполнителем осуществляется возврат всей внесенной Заказчиком суммы, в течении 10 календарных дней.
2.2. При отказе заказчика от исполнения Договора сроком менее 30 календарных дней до начала выбранной заказчиком, но более чем за 14 календарных дней удерживается сумма в размере 50% от полной стоимости услуг. Исполнителем осуществляется возврат оставшейся Заказчиком суммы, в течении 10 календарных дней.
2.3. При отказе заказчика от исполнения Договора сроком менее чем за 14 календарных дней до начала выбранной заказчиком программы, удерживается сумма в размере 100% от полной стоимости услуг.
3. При ухудшении состояния здоровья Заказчика до начала программы, необходимо предоставить медицинские документы подтверждающие ухудшение состояния здоровья, в которых явно указаны рекомендации к соблюдению амбулаторного или иного режима, объективно не позволяющее Заказчику принять участие в программе и/или имеющие риск нанести вред здоровью остальным участникам программы.
1. Датой отказа Заказчика от исполнения Договора считается дата получения Исполнителем от Заказчика соответствующей заявки полученной после заполнения формы.
2. При получении Исполнителем от Заказчика заявки на отказ от исполнения договора, Исполнитель может применить следующие штрафные санкции:
2.1. За 30 и более календарных дней до даты начала выбранной заказчиком программы штрафные санкции не применяются, Исполнителем осуществляется возврат всей внесенной Заказчиком суммы, в течении 10 календарных дней.
2.2. При отказе заказчика от исполнения Договора сроком менее 30 календарных дней до начала выбранной заказчиком, но более чем за 14 календарных дней удерживается сумма в размере 50% от полной стоимости услуг. Исполнителем осуществляется возврат оставшейся Заказчиком суммы, в течении 10 календарных дней.
2.3. При отказе заказчика от исполнения Договора сроком менее чем за 14 календарных дней до начала выбранной заказчиком программы, удерживается сумма в размере 100% от полной стоимости услуг.
3. При ухудшении состояния здоровья Заказчика до начала программы, необходимо предоставить медицинские документы подтверждающие ухудшение состояния здоровья, в которых явно указаны рекомендации к соблюдению амбулаторного или иного режима, объективно не позволяющее Заказчику принять участие в программе и/или имеющие риск нанести вред здоровью остальным участникам программы.